Red Hat, uno de los principales proveedores mundiales de soluciones empresariales de código abierto, anunció hoy su soporte soberano confirmado: Red Hat Confirmed Sovereign Support para los 27 Estados miembros de la Unión Europea con el fin de abordar la imperiosa necesidad estratégica de lograr la soberanía digital en Europa. Esta nueva oferta de asistencia fue diseñada específicamente para proporcionar soporte técnico especializado que brindarán ciudadanos de la Unión Europea dentro de la UE para las suscripciones del software de Red Hat, lo que proporciona un nuevo nivel de control local verificable sobre operaciones de TI críticas.
Cada vez más dirigentes empresariales europeos consideran que la soberanía digital es una forma de impulsar la diferenciación económica en un mercado global, además de aislar las operaciones de las dinámicas geopolíticas y proteger los datos, la tecnología y las operaciones de la UE. Al mismo tiempo, estos dirigentes buscan fortalecer la resiliencia de la infraestructura en la nube y los objetivos de innovación en IA mediante una mayor transparencia de la cadena de suministro, seguridad en el ámbito jurisdiccional, cumplimiento normativo y autonomía.
Red Hat Confirmed Sovereign Support es un tipo de soporte técnico diseñado para responder a la creciente demanda de soberanía operativa por parte de dirigentes europeos. También se basa en la experiencia de más de una década de Red Hat en la prestación de modelos de soporte para regiones e industrias específicas, especialmente para clientes que operan en mercados altamente regulados o que deben atenerse a estrictos requisitos de cumplimiento. Red Hat Confirmed Sovereign Support ayuda a mejorar la seguridad de los sistemas y a proteger las operaciones de las organizaciones de la UE. Esto reafirma la confianza que más de 20 000 organizaciones de todo el mundo ya depositan en la cartera de nube híbrida abierta y el soporte técnico de Red Hat.
El mandato soberano: la ventaja de Red Hat
Red Hat Confirmed Sovereign Support ofrecerá los más altos niveles de experiencia técnica con personal de soporte técnico localizado y una mayor independencia de las dinámicas ajenas a la UE, lo que mejora la resiliencia operativa y respalda los objetivos de continuidad comercial. La oferta amplía el compromiso de Red Hat de empoderar a los clientes con el control, la elección y la transparencia de las tecnologías de código abierto a través de características clave, entre otras, las siguientes:
- Personal especializado con ciudadanía en la Unión Europea: Acceso a soporte técnico experto prestado por ciudadanos de la Unión Europea verificados que operen exclusivamente dentro de los 27 Estados miembros de la UE.
- Control operativo localizado: Garantía de que la prestación de servicios de asistencia técnica será supervisada por un soporte de la UE.
- Disponibilidad regional 24/7: Acceso a soporte técnico las 24 horas en la región de la UE, en consonancia con los requisitos de soberanía y continuidad del servicio.
- Amplio ecosistema local: El enfoque de Red Hat se ve reforzado por un sólido ecosistema que cuenta con más de 500 socios de nube dentro de la UE, muchos de los cuales ya ofrecen nubes soberanas. Esta potente red ayuda a reducir estratégicamente la dependencia de los hiperescaladores que no pertenecen a la UE, por lo que ofrece a los clientes alternativas locales sólidas que se ajustan directamente a las políticas de regulación y las prioridades económicas regionales.
- Base para la nube soberana: Red Hat Confirmed Sovereign Support está diseñado para sustentar las carteras más amplias de nube híbrida abierta e inteligencia artificial de Red Hat, lo que permite a las organizaciones implementar, ejecutar y mantener de forma independiente los activos de TI actuales y futuros en cualquier entorno de nube soberana.
Red Hat sostiene que el único camino verosímil hacia la soberanía digital es con una base construida sobre código abierto, porque ofrece de forma inherente la transparencia y la auditabilidad que requieren las organizaciones y entidades reguladoras. Este enfoque, centrado en la elección y el control, distingue fundamentalmente a Red Hat de las ofertas “soberanas” con registro basadas en software cerrado y arquitecturas opacas.
Disponibilidad
Red Hat Confirmed Sovereign Support estará disponible a principios de 2026. Las partes interesadas deben consultar con su ejecutivo de cuentas local para obtener más detalles a medida que estén disponibles.
Declaraciones de apoyo
Chris Wright, director técnico y vicepresidente sénior de Ingeniería Global de Red Hat
“Soberanía digital significa mantener el control sobre el propio destino tecnológico, desde la ubicación de los datos hasta el software y las operaciones. Navegar por los estrictos marcos normativos y de cumplimiento de la UE requiere una base transparente, auditable y basada en código abierto, así como un modelo de soporte operativo local. Red Hat Confirmed Sovereign Support ofrece precisamente eso: una experiencia de soporte técnico enteramente anclada en la UE, gestionada por ciudadanos de la UE para organizaciones de la UE y respaldada por la confianza de nuestra cartera de nube híbrida abierta”.
Hans Roth, vicepresidente sénior y gerente general de Red Hat para EMEA:
“Red Hat hoy realiza una inversión clara y demostrable en la soberanía digital europea. Las organizaciones europeas necesitan controlar su infraestructura, y ese control debe comenzar por las personas que la respaldan. Con Red Hat Confirmed Sovereign Support, respondemos directamente a esta demanda ofreciendo un equipo de asistencia y un flujo de trabajo a cargo de ciudadanos de la UE para nuestras soluciones empresariales de código abierto. Esta oferta subraya el compromiso de Red Hat de empoderar a las organizaciones de la UE para que sean dueñas de su destino digital y se desarrollen sobre nuestra base de nube híbrida abierta para lograr una mayor autonomía y resiliencia digitales”.
Recursos adicionales
- Obtenga más información sobre las soluciones de Red Hat para la soberanía digital.
- Lea una publicación en el blog sobre el abordaje de Red Hat para las estrategias de nube soberana.
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Acerca de Red Hat, Inc.
Red Hat es líder en tecnología de nube híbrida abierta y ofrece una base fiable, consistente y completa para la innovación transformadora en TI y aplicaciones de IA. Su cartera de tecnologías de nube, desarrollo, IA, Linux, automatización y plataformas de aplicaciones permite ejecutar cualquier aplicación, en cualquier lugar, desde el centro de datos hasta el extremo. Como proveedor líder mundial de soluciones de software de código abierto para empresas, Red Hat invierte en ecosistemas y comunidades abiertas para resolver los desafíos de TI del futuro. En colaboración con sus socios y clientes, Red Hat les ayuda a crear, conectar, automatizar, proteger y gestionar sus entornos de TI, con el respaldo de servicios de consultoría y ofertas de formación y certificación que han obtenido premios.
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El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
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“El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal”.
Soporte especializado llevado adelante por ciudadanos de la Unión Europea que ofrece control operativo localizado y resiliencia para la soberanía digital – Business Wire
